Du suivi de facturation au recouvrement : on s'occupe de tout
Revoptim, votre partenaire externalisé en gestion de facturation et recouvrement de créances.
Ils ont repris le contrôle de leurs impayés :
Les retards de paiement fragilisent votre activité. Nous les traitons à la source
Chaque jour de retard impacte directement votre trésorerie, désorganise vos équipes et ralentit vos projets.
Factures impayées, relances chronophages, perte de visibilité sur vos encaissements… Ces obstacles nuisent à votre efficacité opérationnelle et mettent en péril votre équilibre financier.
En amont, nous assurons le suivi rigoureux de vos factures pour prévenir les retards. En aval, nous traitons les impayés avec méthode. Grâce à notre approche structurée, vous reprenez le contrôle, sans rompre la relation avec vos clients.
L'expertise d'une agence externalisée combinée à une solution avancée de gestion des relances
Nous combinons technologie, expérience et tact pour optimiser votre recouvrement, sans compromettre la relation client. Les résultats parlent d'eux-mêmes :
+70%
de taux de recouvrement moyen
Peu importe l'âge des factures, notre approche personnalisée permet de récupérer la majorité des créances, même les plus anciennes.
5 à 10 jours
de délai de paiement gagné
Nos relances ciblées et automatiques permettent de réduire significativement le délai moyen de paiement.
30 à 50%
de balance âgée réduite
Une diminution rapide des encours à 30 jours pour renforcer votre trésorerie et votre visibilité financière.
Externalisez votre facturation et votre recouvrement en toute sérénité.
Parler à un expertVos questions sur l'externalisation, la facturation et le recouvrement
Pourquoi externaliser la gestion de sa facturation ?
Externaliser la gestion de votre facturation permet à vos équipes de se concentrer sur leur cœur de métier. Un chargé de compte dédié assure le suivi des échéances, les relances pré-échéance et le rapprochement des paiements. Vous gagnez en efficacité, en visibilité sur vos encaissements et en sérénité.
Quelle est la différence entre un chargé de facturation externalisé et un comptable ?
Un comptable enregistre les flux financiers et produit les états comptables. Un chargé de facturation externalisé comme Revoptim se concentre sur le suivi opérationnel des factures : relances avant et après échéance, suivi des paiements, gestion des litiges et passage au recouvrement si nécessaire. Les deux rôles sont complémentaires.
Comment fonctionne la prise en charge de mes factures par Revoptim ?
Dès le démarrage, nous intégrons vos données de facturation et paramétrons un plan de suivi adapté à vos conditions de paiement. Votre chargé de compte dédié prend en charge le suivi quotidien : contrôle des échéances, relances préventives, suivi post-échéance et escalade vers le recouvrement amiable ou judiciaire si besoin.
Est-ce que l'externalisation s'adapte à mon fonctionnement actuel ?
Oui. Revoptim s'adapte à votre organisation et à vos outils existants. Votre chargé de compte dédié travaille en coordination avec vos équipes pour assurer une transition fluide, sans perturber vos habitudes de travail.
Que faire face à une facture impayée ?
Face à une facture impayée, il est essentiel d'agir rapidement. Commencez par relancer votre client par e-mail ou téléphone de façon cordiale. En l'absence de réponse ou de règlement, une mise en demeure formelle est recommandée. Si la situation n'évolue pas, confier votre dossier à un partenaire externalisé comme Revoptim permet de structurer les relances et d'améliorer le taux de recouvrement.
Quand dois-je m'inquiéter d'un retard de paiement ?
Un retard de paiement commence dès que l'échéance prévue sur la facture est dépassée. Passé 10 à 15 jours sans réponse du client, il est fortement conseillé d'entamer des actions de relance. Ne pas réagir expose à des risques financiers et à une augmentation de la balance âgée.
Quels sont les délais légaux de paiement entre entreprises ?
La loi prévoit un délai maximal de 60 jours à compter de la date de facturation, ou 45 jours fin de mois si cela est prévu contractuellement. Le non-respect de ces délais expose l'entreprise à des sanctions et des intérêts de retard.
Dois-je prévenir mon client avant d'engager une action de recouvrement ?
Oui. Avant toute action formelle, il est essentiel d'informer votre client via des relances amiables. Cela démontre votre volonté de trouver une solution sans conflit. Chez Revoptim, notre expert prend en charge cette phase avec diplomatie et efficacité.
Quels frais puis-je appliquer en cas de retard de paiement ?
Dès le premier jour de retard, vous pouvez appliquer des pénalités de retard (taux BCE + 10 points) et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Ces conditions doivent figurer sur la facture.
Combien de temps ai-je pour recouvrer une créance ?
Le délai de prescription d'une créance commerciale est de 5 ans à partir de la date d'exigibilité. Passé ce délai, vous perdez le droit de recouvrer la somme par voie judiciaire.
Pourquoi faire appel à Revoptim ?
Revoptim combine l'efficacité d'une agence externalisée de facturation et de recouvrement avec une approche personnalisée. Nous améliorons votre taux de recouvrement, réduisons vos délais de paiement (DSO), et préservons la relation client.
Que se passe-t-il si la phase amiable échoue ?
En cas d'échec de la phase amiable, nous engageons les démarches judiciaires nécessaires : mise en demeure, lettre de pré-contentieux, injonction de payer. Revoptim prend en charge la procédure dans son intégralité.
Comment éviter les impayés à l'avenir ?
Pour prévenir les impayés, adoptez des conditions de paiement claires, anticipez les échéances avec des relances automatisées, et suivez vos factures en temps réel. Revoptim vous accompagne sur toute la chaîne.